那么問(wèn)題來(lái)了！ 采購(gòu)季節(jié)中，全球的采購(gòu)商都在瘋狂的在中國(guó)采購(gòu)，尋找新的供貨商進(jìn)行合作， 我們需要做哪些準(zhǔn)備呢？
如何迎接外貿(mào)旺季？
一、買家包括哪些人？
首先我們要搞清楚，買家包括哪些群體，羅列了一下，主要包括以下幾類人：
進(jìn)口商：類似于家樂(lè)福、沃爾瑪、百思買等公司還有大量的當(dāng)?shù)氐貐^(qū)的貿(mào)易公司
批發(fā)商：國(guó)外一些從大進(jìn)口商拿貨，也有部分從中國(guó)進(jìn)口。
經(jīng)銷商：一般從批發(fā)商那邊拿貨，好比大批發(fā)商，小批發(fā)商一樣。
生產(chǎn)商：如印度、越南、南美等國(guó)，制造某種產(chǎn)品時(shí)，需要從中國(guó)進(jìn)口部件、原料等
代理商：做中國(guó)某公司的產(chǎn)品代理，一般有點(diǎn)技術(shù)含量的產(chǎn)品和大公司會(huì)找國(guó)外客戶代理
零售商：類似于國(guó)內(nèi)一些百貨小店，小連鎖店，小賣部等
郵購(gòu)商：如法國(guó)的3SUISSES(法瑞兒)、OTTO等店
電購(gòu)商：從B2B、淘寶上小量采購(gòu)的人
C類消費(fèi)者：從B2B、速賣通上購(gòu)自用的人(喜歡在Ebay、速賣通上購(gòu)買)。
二、買家通過(guò)哪些渠道找供應(yīng)商？
2、社交媒體：FB、linkedin等社交平臺(tái)上每天也都活躍著大量買家，這都是不可忽視的渠道哦。
3、B2B平臺(tái)：阿里，環(huán)球，MIC等。
4、年鑒、黃頁(yè)、名錄：美國(guó)電子黃頁(yè)、歐洲電子黃頁(yè)，國(guó)外電子商務(wù)比我們?cè)?0年，喜歡將公司信息放在網(wǎng)上。
5、展會(huì)(國(guó)內(nèi)、國(guó)際、專業(yè)、綜合)：一般和客戶見(jiàn)面交談的最好時(shí)候。
6、熟人介紹：如果你在一個(gè)行業(yè)做的有點(diǎn)名氣，口碑不錯(cuò)，客戶一定幫你推薦他的朋友給你的。
三、各國(guó)買家喜好？
1、歐州買家：作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，對(duì)質(zhì)量、認(rèn)證、環(huán)保、節(jié)能方面特別注重，高于對(duì)價(jià)格的關(guān)注。
2、北美買家：重視效率、關(guān)注價(jià)格、喜歡物美價(jià)廉的產(chǎn)品，重合同，講信用，追求現(xiàn)實(shí)利益。
3、南美買家：閑散，重感情，信譽(yù)一般，缺乏國(guó)際貿(mào)易知識(shí)，測(cè)試，大訂單也幾乎不驗(yàn)廠，對(duì)品質(zhì)要求也不高。
4、中東買家：有宗教信仰，重信義交情，節(jié)奏較慢，對(duì)品質(zhì)要求不高，喜歡討價(jià)還價(jià)(和中東人談生意，記得多帶瓶水)，付款快，特快的那種。
5、亞洲買家：韓日對(duì)質(zhì)量要求比較高，但基本上，國(guó)內(nèi)普遍的產(chǎn)品的品質(zhì)，已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高度日本的要求，品質(zhì)日本人重情意，不會(huì)跳開(kāi)中間商。
6、非洲買家：大批量高質(zhì)量買家(非洲有錢人也是蠻多的，有些產(chǎn)品出貨量也不錯(cuò)，基本上要求都是很低的)。
四、買家討厭供應(yīng)商哪些行為？
1、不誠(chéng)實(shí)：偷工減料，簽合同或翻單時(shí)提價(jià)(很多賣家樣品與實(shí)際交貨不一樣，喜歡做假) 。
2、過(guò)度承諾：設(shè)計(jì)稿，樣品和大貨有偏差。
3、延遲交貨：小問(wèn)題，找借口(老外喜歡真情告白，實(shí)話實(shí)說(shuō)) 。
4、服務(wù)意識(shí)差。
A、報(bào)價(jià)速度慢價(jià)格不準(zhǔn)，稍有改動(dòng)就要加價(jià)。
B、沒(méi)有問(wèn)題預(yù)見(jiàn)性，不提前告知。
C、有問(wèn)題不解決，希望買家接受瑕疵。
D、售后有問(wèn)題不擔(dān)當(dāng)(有問(wèn)題逃避，往往是一捶子買賣，可是你要知道，得到一個(gè)客戶不容易，失去一個(gè)客戶很容易啊)。
五、買家采購(gòu)特點(diǎn)？
1、喜歡有現(xiàn)貨，希望付完款，就能拿到貨。
2、一般下單較急。
3、量小次多：不會(huì)動(dòng)不動(dòng)就是幾萬(wàn)臺(tái)訂單了，再加上信任的問(wèn)題，往往喜歡老鼠嫁女-小打小鬧。
六、買家痛點(diǎn)？
1、找不到好的供應(yīng)商：分不出好壞.
2、供應(yīng)商回復(fù)慢、無(wú)回復(fù)。
3、考慮采購(gòu)不安全：這點(diǎn)是老外較大的痛處，據(jù)我了解，很多人不是真正做外貿(mào)生意，好多是半路出家，只是追求更高的利益。
七、買家怎么跟進(jìn)？
1、郵件跟進(jìn)：每隔一段時(shí)間寫(xiě)郵件，要有特色，目的簡(jiǎn)單明了。
2、電話穿插：適當(dāng)時(shí)候，打打電話，畢竟電話更能拉進(jìn)彼此的距離，加深感情，不懂英文的可以尋找翻譯平臺(tái)，可以直接國(guó)際電話會(huì)議模式，翻譯中間翻譯。
3、展會(huì)約見(jiàn)：有參展時(shí)發(fā)發(fā)邀請(qǐng)函，來(lái)不來(lái)是他的事。
4、上門(mén)拜訪：(有條件的情況下) .
5、節(jié)假問(wèn)候：利用微信、WhatsApp或電子賀卡問(wèn)候一下，加深感情，若還寄一個(gè)小禮物給老外，估計(jì)老外會(huì)淚流滿面（很簡(jiǎn)單的，買個(gè)小玩意，找一家快遞公司，有國(guó)際業(yè)務(wù)的上門(mén)取貨就行，你寫(xiě)好中文紙條，人家?guī)湍闾顚?xiě)英文信息，方便又便宜）。
以上這些點(diǎn)，你是否都get了呢？當(dāng)然最重要的還是前期客戶的開(kāi)發(fā)上。找客戶不易，那不如想辦法讓客戶主動(dòng)來(lái)找你！~
中國(guó)外貿(mào)過(guò)去三十年完成了生產(chǎn)制造能力從無(wú)到有、從弱到強(qiáng)的建設(shè)，到現(xiàn)在為止中國(guó)制造已經(jīng)占據(jù)全球的半壁江山，尤其是日用消費(fèi)品，全球70%的生產(chǎn)來(lái)自于中國(guó)，同時(shí)產(chǎn)品的性價(jià)比也遙遙領(lǐng)先于世界各國(guó)，中國(guó)制造已經(jīng)成為了中國(guó)最大的品牌。
