德誠國際總工程師文波先生

在德誠集團目前非洲市場仍占據(jù)絕大優(yōu)勢的情況下，為何還要在天內所的協(xié)助下，成立德誠自己技術研發(fā)中心呢？為此，牛摩網(wǎng)記者對德誠國際總工程師文波先生做了以下專訪內容。

一、成立技術中心的戰(zhàn)略意義

德誠集團通過15年的市場積累，在非洲市場已經(jīng)有了一套比較完善，集整車銷售、售后維修、配件服務的體系，有了一定的用戶基礎。但隨著越來越多的企業(yè)進入非洲，競爭愈演愈烈，德誠在擁有了完善的渠道和配件服務兩大核心競爭力下，敏銳地嗅到了未來的危機。德誠認為擁有完善的渠道和服務是不夠的，還需要更多適合非洲、并且品質非常過硬的產(chǎn)品。

德誠深耕非洲市場多年，對非洲市場了解很深。非洲市場使用環(huán)境較為特殊：路況差，灰塵大，用戶的駕駛習慣偏暴力；且用戶對車輛的維護保養(yǎng)意識不高，普遍使用劣質機油。所以，對于出口非洲的產(chǎn)品，可靠性、耐久性方面有著更高的需求。而優(yōu)異的品質正是德誠多年來立足非洲的關鍵點之一。

雖然目前德誠的供應商都是國內一線企業(yè)，有著完善的研發(fā)和檢測機構，但他們的產(chǎn)品是面向全球的，非洲市場的針對性相對欠缺。需要在現(xiàn)有產(chǎn)品基礎上，針對非洲市場的特殊要求，對品質關鍵控制點進行進行特別對策和補充。而通過多年對市場了解和積累，德誠深知非洲市場需要“補位”的關鍵點。

為了使德誠未來的產(chǎn)品更加適合非洲市場，更加符合非洲用戶的使用習慣，所以德誠有必要成立一個專門的技術中心。但從車輛的研發(fā)到生產(chǎn)整個過程，德誠不可能從頭到尾的去做，這也不是德誠的優(yōu)勢所在，也沒必要去做，未來是一個資源整合的過程。與國內權威機構天內所合作，可整合其多年的研究經(jīng)驗和權威技術，與當?shù)厥袌鼋⑵鸱侠娴囊?guī)則來保障未來的發(fā)展，進一步提高德誠的競爭力，占據(jù)更高的市場份額，迎接未來的挑戰(zhàn)。

二、技術中心的規(guī)模和運營模式

從2017年下半年開始，德誠就與天內所展開了長期的戰(zhàn)略合作，展開了技術中心規(guī)劃、人才培養(yǎng)、信息共享、后期技術支持等工作。預計在未來3-5年內，德誠計劃投資1000萬美金成立一個規(guī)模不大但“精準”的技術中心，以滿足非洲市場特殊、嚴格的產(chǎn)品需求，使出口車型的品質得到更好地提升。

以德誠技術中心+供應商技術中心+社會資源的運營模式，在硬件方面投入針對非洲市場專有的試驗設備，運用特殊的測試方法；在軟件方面，配備少而精的專有技術人員，在品質技術系統(tǒng)上的關鍵點繼續(xù)“補位”，針對非洲市場的技術問題展開相關試驗和品質提升工作。

三、技術中心未來的發(fā)展

在有了專業(yè)的技術中心以后，能夠加強德誠與主機廠、零部件供應商的技術合作，充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢。再集合德誠對非洲市場和競爭對手的充分了解，更容易達到非洲市場嚴格的品質要求，使得出口產(chǎn)品更加適合非洲市場。

同時，以技術中心作為平臺，通過專業(yè)人員和專業(yè)設備、專有技術的不斷積累下，加深對非洲市場品質應對策略的理解，形成德誠自己的核心技術能力。這樣能夠使得出口非洲的產(chǎn)品長期符合市場需求，形成可持續(xù)性發(fā)展。

在具備渠道和服務兩大核心競爭力的基礎上，通過技術中心的導入和不斷積累，掌握應對非洲市場的核心技術，逐步形成第三大核心競爭力。有這三大核心競爭力作支撐，再整合主機廠供應商和社會資源，應對未來挑戰(zhàn)，大步向前，不懼風雨。