2013年,電動(dòng)車行業(yè)進(jìn)入轉(zhuǎn)型升級(jí)的關(guān)鍵階段,以立馬為代表的主流品牌引導(dǎo)行業(yè)向高端化方向發(fā)展,電動(dòng)車行業(yè)在社會(huì)經(jīng)濟(jì)體系中開始扮演更加重要的角色。與此同時(shí),電動(dòng)車行業(yè)經(jīng)過(guò)十多年的發(fā)展,產(chǎn)品及營(yíng)銷模式陷入同質(zhì)化困境。行業(yè)亟需走出創(chuàng)新瓶頸,加速轉(zhuǎn)型升級(jí)。
當(dāng)行業(yè)完成原始積累,步入發(fā)展深水區(qū),品牌與市場(chǎng)格局正趨穩(wěn)定,競(jìng)爭(zhēng)愈趨白熱化的狀態(tài)下。體現(xiàn)在品牌與產(chǎn)品營(yíng)銷的上差異則反應(yīng)各個(gè)企業(yè)對(duì)于品牌與發(fā)展的理解。2013年,立馬電動(dòng)車提出了精細(xì)化營(yíng)銷模式,以精細(xì)化的營(yíng)銷投入不斷提升營(yíng)銷的影響力和精準(zhǔn)度。走出一條精細(xì)化特色化的營(yíng)銷之路。
精細(xì)化——“效率”之道
在今年,立馬電動(dòng)車提出了全新的營(yíng)銷概念和模式。立馬將企業(yè)以往粗放式營(yíng)銷模式,在各種因素的引領(lǐng)和要求下,逐漸向精細(xì)化轉(zhuǎn)變;從個(gè)體化單打獨(dú)斗的營(yíng)銷模式向體系化與系統(tǒng)化方向發(fā)展,將企業(yè)與人員融為一體,進(jìn)行整體營(yíng)銷;從資源政策驅(qū)動(dòng)型營(yíng)銷向品牌終端驅(qū)動(dòng)型發(fā)展,提升立馬品牌在營(yíng)銷中所起的巨大作用。經(jīng)過(guò)這一系列的營(yíng)銷變革,今年上半年立馬進(jìn)行了一系列卓有成效營(yíng)銷事件,如技術(shù)上加大U磁動(dòng)力推廣;終端上進(jìn)行大規(guī)模促銷,并進(jìn)行終端改造;品牌上,結(jié)合河南衛(wèi)視進(jìn)行公益營(yíng)銷等,而正是這些營(yíng)銷手段的推出,使得立馬今年在整個(gè)電動(dòng)車市場(chǎng)獲得巨大豐收。
精細(xì)化營(yíng)銷的優(yōu)點(diǎn)和特點(diǎn)是顯而易見的,它有利于企業(yè)充分利用和培養(yǎng)營(yíng)銷資源。把營(yíng)銷問(wèn)題提到資源經(jīng)營(yíng)的高度來(lái)看,企業(yè)也應(yīng)該把營(yíng)銷工作提到資源經(jīng)營(yíng)的高度來(lái)做。21世紀(jì)誰(shuí)能有效地保有市場(chǎng)資源,誰(shuí)就能取得經(jīng)營(yíng)的成功。這樣的資源觀是完全符合現(xiàn)代營(yíng)銷觀念的。試想,一個(gè)企業(yè),有優(yōu)質(zhì)的顧客資源,或者能整合優(yōu)秀的技術(shù)資源、生產(chǎn)資源、供應(yīng)資源,或者能潛心建立企業(yè)的品牌、渠道資源,或者能潛心培育公關(guān)、受眾資源,那么這些資源發(fā)揮的作用將是巨大的;也有利于增加企業(yè)營(yíng)銷效益。企業(yè)最喜歡“一本萬(wàn)利”的市場(chǎng),或者“廣袤的處女地”,但是這種情況并不多見,企業(yè)經(jīng)常面臨的是不尷不尬、形似“雞勒”的市場(chǎng),不做又不行,做又不賺錢,產(chǎn)品還來(lái)不及開發(fā)又要被淘汰,還沒有做大市場(chǎng)就“飽和”,經(jīng)常是這種局面。這時(shí),企業(yè)必須走精細(xì)化營(yíng)銷的道路,深入地融進(jìn)市場(chǎng),充分利用好、整合好,發(fā)揮好各種資源的作用、挖掘市場(chǎng)資源,向市場(chǎng)資源要效益。
日本早在20年以前,彩電的普及就將近100%,這是一個(gè)非常飽和的市場(chǎng),但是,日本的彩電企業(yè)通過(guò)對(duì)市場(chǎng)資源的深度挖掘,比如家庭的第二臺(tái)電視機(jī)、換代型電視機(jī)、車用電視機(jī)等,每年仍然可以保有200萬(wàn)臺(tái)以上的銷售量,如果再加上企業(yè)對(duì)海外市場(chǎng)資源的新開發(fā),那么市場(chǎng)資源就越來(lái)越豐富;再有是精細(xì)化營(yíng)銷將提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。精細(xì)化營(yíng)銷的背景和目的都是資源,而企業(yè)的核心能力的來(lái)源本身也是對(duì)資源,特別是“難以替代”資源的保有,把資源變成優(yōu)勢(shì),把優(yōu)勢(shì)變成能力。在營(yíng)銷資源中,顧客、品牌、渠道等都可以成為企業(yè)某個(gè)核心能力的種子加以培養(yǎng);而且,只有通過(guò)精細(xì)化經(jīng)營(yíng),才能在市場(chǎng)上將企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,比如技術(shù)、或者成本的變現(xiàn)。
立馬開展精細(xì)化的營(yíng)銷的使整體的營(yíng)銷效果和影響力得到了實(shí)實(shí)在的提高 。據(jù)行業(yè)權(quán)威統(tǒng)計(jì),今年1-8月份整個(gè)電動(dòng)車產(chǎn)業(yè)仍處于低開低走的銷量走勢(shì),行業(yè)處于一派低迷的景象,眾多企業(yè)銷量出現(xiàn)了大幅度下滑,然而,立馬卻逆勢(shì)上揚(yáng),實(shí)現(xiàn)了30%增長(zhǎng)。筆者分析,這一成果,除了立馬固有的產(chǎn)品品質(zhì)和技術(shù)之外,其中很大一部分應(yīng)該與立馬今年推出的一系列新的營(yíng)銷策略有關(guān)。
內(nèi)涵化——“贏心”之道
在行業(yè)發(fā)展的十余年時(shí)間里,無(wú)論是產(chǎn)品主導(dǎo)時(shí)期還是營(yíng)銷主導(dǎo)時(shí)期,立馬都能應(yīng)對(duì)自如。專注產(chǎn)品和服務(wù)為立馬奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),不斷創(chuàng)新的營(yíng)銷模式讓立馬贏得了更加廣泛的市場(chǎng)和良好的口碑。
在品牌創(chuàng)立的十年時(shí)間里,立馬抓住了產(chǎn)品主導(dǎo)時(shí)期的發(fā)展機(jī)遇,突出動(dòng)力為核心的品牌特質(zhì),迅速成為行業(yè)極具代表性的品牌。無(wú)論是曾經(jīng)名噪行業(yè)的立馬飛黃事件,還是今年大規(guī)模的公益助學(xué),立馬始終能牽動(dòng)市場(chǎng)和消費(fèi)者的神經(jīng)。立馬在品牌打造的過(guò)程中,勇于探索和創(chuàng)新,圍繞價(jià)值提升,對(duì)營(yíng)銷模式進(jìn)行了大膽的嘗試和探索。
在系統(tǒng)化營(yíng)銷戰(zhàn)略的指導(dǎo)下,立馬充分整合市場(chǎng)和媒介資源,攜手河南團(tuán)省委、河南都市頻道共同舉辦了第十屆愛心接力活動(dòng)。首先是對(duì)強(qiáng)勢(shì)媒體資源的整合,河南電視臺(tái)都市頻道是河南省覆蓋最廣影響最大的地方電視臺(tái),其打造的愛心接力欄目擁有廣泛的社會(huì)口碑。電視媒體的高曝光率結(jié)合終端市場(chǎng)的公益促銷行動(dòng),立馬公益助學(xué)行動(dòng)形成了更加廣泛的市場(chǎng)影響。
8月27日晚,立馬電動(dòng)車公益助學(xué)晚會(huì)在河南電視臺(tái)舉行,208名受助學(xué)生共同參與節(jié)目,節(jié)目由河南都市頻道全程錄制;節(jié)目邀請(qǐng)央視著名主持人敬一丹做現(xiàn)場(chǎng)嘉賓主持。晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng),敬一丹分別與四名學(xué)生代表進(jìn)行了親切訪談,一個(gè)個(gè)不畏貧寒的勵(lì)志故事打動(dòng)了在場(chǎng)的所有觀眾。此外,圍繞公益助學(xué)編排的舞蹈和情景劇真實(shí)再現(xiàn)了貧困學(xué)子追逐夢(mèng)想的艱辛,激發(fā)社會(huì)在助困助學(xué)的廣泛關(guān)注。本次愛心助學(xué)活動(dòng)由希望工程發(fā)起,河南都市頻道攜手立馬電動(dòng)車共同承辦。本次助學(xué)活動(dòng)在河南省共資助貧困學(xué)生208名,發(fā)放助學(xué)金達(dá)到104萬(wàn)元,成為河南都市頻道愛心接力有史以來(lái)資助規(guī)模最大的一次。
立馬車業(yè)集團(tuán)營(yíng)銷中心常務(wù)副總經(jīng)理伏海波受邀在晚會(huì)上發(fā)言,伏總表示,立馬集團(tuán)作為有責(zé)任和愛心的企業(yè)公民,自2003年創(chuàng)建以來(lái),在自身不斷做強(qiáng)做大的同時(shí),一直不忘回報(bào)社會(huì);除了今天在晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)捐贈(zèng)的104萬(wàn)元助學(xué)金外,在這個(gè)夏季,立馬電動(dòng)車還在全國(guó)舉辦了200多場(chǎng)愛心義賣廣場(chǎng)活動(dòng),受到了廣大經(jīng)銷商、消費(fèi)者的一致認(rèn)可,很多立馬經(jīng)銷商和新老顧客也紛紛獻(xiàn)出愛心,參與到公益助學(xué)的行動(dòng)當(dāng)中來(lái),讓愛心接力永不停歇,讓更多的企業(yè)和社會(huì)各界參與到這項(xiàng)偉大的公益慈善活動(dòng)中來(lái),為那些貧寒學(xué)子能夠?qū)崿F(xiàn)他們的人生夢(mèng)想,貢獻(xiàn)我們的綿薄之力,相信只要有愛,我們的人生夢(mèng),中國(guó)夢(mèng),民族復(fù)興的偉大夢(mèng)想就一定能夠?qū)崿F(xiàn)。
立馬不斷的舉辦公益活動(dòng),就是要讓消費(fèi)者能夠感受到品牌的存在,觸摸到產(chǎn)品的質(zhì)感,讓消費(fèi)者在意識(shí)中把品牌與公益行為牢牢聯(lián)系在一起;公益營(yíng)銷很多企業(yè)都在用,但能夠保持一個(gè)持續(xù)行為,讓自己的品牌跟隨時(shí)代的腳步更重要。將公益行為價(jià)值最大化,與消費(fèi)者聯(lián)系起來(lái),讓消費(fèi)者在公益活動(dòng)中感受到產(chǎn)品和自我價(jià)值所在。公益營(yíng)銷注重呼吁大眾珍惜健康、熱愛生命、和諧共建,這都是利己利民的“公益營(yíng)銷”。
立馬始終在強(qiáng)調(diào)對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)者、消費(fèi)者、對(duì)社會(huì)、對(duì)國(guó)家的關(guān)心和支持。不管企業(yè)多么強(qiáng)大,也不管產(chǎn)品多么優(yōu)質(zhì),做公益營(yíng)銷就是要“贏心”,贏得消費(fèi)者的心。
落地化—“支撐”之道
產(chǎn)品是企業(yè)發(fā)展是立足點(diǎn),所有的戰(zhàn)略、規(guī)劃、布局、整合、營(yíng)銷都始于產(chǎn)品而終于產(chǎn) 品。立馬多年來(lái)始終以產(chǎn)品為出發(fā)點(diǎn),不斷創(chuàng)新科技,掌握核心,以產(chǎn)品為營(yíng)銷的根和魂。
立馬圍繞“動(dòng)力”這一品牌定位與產(chǎn)品研發(fā)方向,走了一條與其他企業(yè)完全不同的發(fā)展之路,在眾多企業(yè)不斷以透支性方式對(duì)品牌進(jìn)行推廣與營(yíng)銷之時(shí),立馬卻一直一步一個(gè)腳印在不斷充實(shí)著企業(yè)實(shí)力。立馬即將推出U磁動(dòng)力第二代,及其堅(jiān)持技術(shù)研發(fā)5年之久的自適應(yīng)電機(jī),而這次動(dòng)力技術(shù)的推出,對(duì)于電動(dòng)車動(dòng)力領(lǐng)域無(wú)疑又是新的革命與升級(jí)。
從資金投入、產(chǎn)品開發(fā)、技術(shù)研發(fā)等領(lǐng)域,每一個(gè)都是有著重大影響的戰(zhàn)略規(guī)劃。在以組裝形式為主的電動(dòng)車制造產(chǎn)業(yè)中,立馬一直堅(jiān)持自己生產(chǎn)各種核心部件,以確保產(chǎn)品品質(zhì)。從電機(jī)廠、烤漆廠、涂裝廠,每一個(gè)戰(zhàn)略的部署都是立馬帶領(lǐng)產(chǎn)業(yè)從“制造”向“自造”和“智造”的不斷邁進(jìn)。
作為中國(guó)電動(dòng)車行業(yè)第一家與博世進(jìn)行定向研究合作的企業(yè),立馬拉開了電動(dòng)車企業(yè)走向國(guó)際品質(zhì)的序幕。 U磁動(dòng)力第一代,正是這場(chǎng)跨國(guó)合作的結(jié)晶。
品質(zhì)上,U磁動(dòng)力是中德合作研發(fā)的U磁電機(jī),立馬在電控、車架等技術(shù)上進(jìn)行整體性能優(yōu)化與匹配,具有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無(wú)法超越的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。技術(shù)上,獨(dú)創(chuàng)優(yōu)化磁路系統(tǒng)UMP,使得扭矩提升10%,動(dòng)力耗能更低,而動(dòng)力卻同比提升;此外,應(yīng)用電磁仿真技術(shù),降低了能耗,讓行駛里程相應(yīng)提升18%性能上,采用進(jìn)口霍爾,電機(jī)更加穩(wěn)定、耐用,而三重油封系統(tǒng),確保滴水不滲。如今,立馬所獨(dú)有的U磁動(dòng)力第一代產(chǎn)品正陸續(xù)在立馬全車系上進(jìn)行裝配,從豪華款到簡(jiǎn)易款,每一款現(xiàn)代產(chǎn)品都有U磁動(dòng)力的影子,如豪華款神龍馬、神鷹馬、神奇馬、炫騰馬等,簡(jiǎn)易款優(yōu)邁、喜馳、曲奇、悅速等,如今這些產(chǎn)品甫一上市,就引發(fā)了市場(chǎng)熱烈反響和消費(fèi)者的認(rèn)可。
將最新的產(chǎn)品和技術(shù)推向市場(chǎng),不斷強(qiáng)化市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)和理解。立馬開始了全國(guó)巡回的U磁產(chǎn)品培訓(xùn),立馬商學(xué)院從“店面、產(chǎn)品、導(dǎo)購(gòu)、服務(wù)、促銷、理念及渠道”七位一體全面打造立馬終端最強(qiáng)音;從“培訓(xùn)、指導(dǎo)、檢查”三部曲推動(dòng)財(cái)富工程快速發(fā)展;分批次、大范圍、全方位開展培訓(xùn)。創(chuàng)新性將產(chǎn)品推廣與終端培訓(xùn)結(jié)合起來(lái),在營(yíng)銷上思路作了豐富和完美的嘗試,并收獲市場(chǎng)的認(rèn)可。
結(jié)語(yǔ):行業(yè)高空轟炸的此起彼伏,領(lǐng)導(dǎo)者之爭(zhēng)波云詭譎,立馬則以實(shí)實(shí)在在的精細(xì)化內(nèi)涵化和落地化來(lái)強(qiáng)化品牌的認(rèn)識(shí),產(chǎn)品、渠道、終端等多位一體的營(yíng)銷模式助推著立馬逆勢(shì)上揚(yáng),強(qiáng)勢(shì)躋身行業(yè)前列。營(yíng)銷在不斷的發(fā)展,立馬也在不斷向前。